POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

https://buenavistadelnorte.es (Ayuntamiento de Buenavista del Norte) – CIF P3801000E.

Finalidad

Atender las solicitudes y consultas realizadas a través de la web, gestión de quejas y reclamaciones, realizar trámites ante esta Corporación y prestar los servicios propios que tenemos conferidos como Entidad Local y observar el comportamiento de los usuarios en nuestra web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Legitimación

Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato, cumplimiento de una obligación legal y el ejercicio de poderes públicos conferidos al ECIT.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Derechos

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Información adicional

Puede consultar la información adicional sobre protección de datos en los siguientes apartados de nuestra web.

Ayuntamiento de Buenavista del Norte es el titular de la web https://buenavistadelnorte.es . En la Corporación Local nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y nos aseguramos que en todo momento sepas cómo y por qué se recopilan y usan tus datos. La Corporación Local se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal (Reglamento UE 679/2016, General de Protección de Datos, en adelante RGPD) y trabajamos cada día para aportar transparencia en la información que proporcionamos a nuestros usuarios y ciudadanos.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

1.   ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Identidad

AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE   

CIF

P3801000E.

Dirección

CALLE LA ALHÓNDIGA, 5. 38480. BUENAVISTA DEL NORTE. S/C TENERIFE.

Teléfono

922129030.

Fax

922127108.

Web

 https://buenavistadelnorte.es

Correo-e

ayuntamiento@buenavistadelnorte.es

Contacto del Delegado de Protección de Datos

secretario@buenavistadelnorte.es

 

2.   ¿QUÉ DATOS TRATAMOS? ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES? ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS?

2.1. ¿Qué datos tratamos?

La Corporación Local  trata los siguientes datos:

  1. Datos de los usuarios que rellenan el formulario de contacto de nuestra web
  2. Datos de los usuarios que realizan trámites y de los servicios de la Corporación.
  3. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y la dirección IP

2.2. ¿Para qué finalidad usamos tus datos?

https://buenavistadelnorte.es podrá tratar los datos personales de los ciudadanos con una o varias de las finalidades que se indican a continuación. La finalidad concreta viene especificada en las cláusulas informativas correspondientes a cada procedimiento o servicio de la Corporación:

  • Gestionar los diferentes procedimientos administrativos e informar a los interesados sobre su tramitación;
  • Verificar los datos y documentos que las personas interesadas declaren a través de las diferentes solicitudes para comprobar la exactitud de los datos;
  • Gestionar el área personal del ciudadano posibilitando a través de ésta, el acceso al estado de tramitación de sus expedientes conforme a lo previsto en la legislación vigente sobre administración digital;
  • Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones en general presentadas ante la Corporación;
  • Ofertar servicios personalizados a la ciudadanía;
  • Gestionar ayudas y subvenciones;
  • Tramitar autorizaciones, licencias y permisos;
  • Gestionar inscripciones en registros públicos y en el Padrón Municipal;
  • Realizar notificaciones;
  • Tramitar recursos y gestionar cualquier otro servicio prestado por la Corporación
  • Analizar las visitas de los usuarios de nuestra web por medio de las cookies con la finalidad de prestar un mejor servicio y mejorar el rendimiento de nuestra web. Puede consultar nuestra política de cookies en la web.

2.3. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados mientras resulten necesarios para las finalidades de cada tratamiento y, en todo caso, durante los plazos previstos por la legislación vigente.

Cuando el tratamiento de los datos de los ciudadanos se base en el consentimiento expreso se atenderá a lo requerido por la normativa vigente respecto a la retirada del mismo. Serán conservados en tanto en cuanto el ciudadano no revoque el consentimiento prestado. La revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados por el ECIT con carácter previo a la revocación.

La dirección IP obtenida tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento

 2.4. ¿Quién puede facilitar datos a través de nuestra web?

Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a la Corporación Local y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Los datos de carácter personal tratados por la Corporación Local pueden ser obligatorios o voluntarios. La información voluntaria es aquella que no estás obligado a facilitarnos. Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de atender la solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceras personas, manifiestas contar con el consentimiento expreso de los mismas y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta política, eximiendo al ECIT de cualquier tipo de responsabilidad. No obstante, la Corporación Local podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

3.   ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La normativa básica estatal y autonómica que justifica la legitimación del tratamiento de los datos personales, y que se complementa con la señalada en cada procedimiento o servicio es la que se detalla a continuación:

En determinados supuestos el tratamiento vendrá legitimado por el consentimiento expreso de los ciudadanos para el envío de información o la recogida de datos a través de la navegación por nuestra web (artículo 6.1.a RGPD). Cuando el tratamiento por parte de la Corporación Local se base en el consentimiento el ciudadano podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

En otros casos, será la ejecución de un precontrato/ contrato la que legitime el tratamiento de los datos por parte de la Corporación como, por ejemplo, en el caso del tratamiento de los datos para la participación en actividades formativas o eventos (Artículo 6.1.b).

En todo caso, la determinación de la legitimación para el tratamiento de los datos se especifica en las cláusulas informativas correspondientes a cada procedimiento o servicio.

4.   ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos tratados por la Corporación serán comunicados, cuando sea estrictamente necesario y conforme a lo previsto en la legislación vigente a uno o varios de los destinatarios indicados a continuación, siendo la lista meramente informativa. Los destinatarios concretos de los datos se especifican en las cláusulas concretas de cada procedimiento o servicio.

  • Entidades bancarias y a Administración tributaria competente en el marco de una relación económica
  • Organismos financiadores dentro de proyectos gestionados con fondos europeos
  • Otras administraciones públicas competentes, incluidos juzgados y tribunales
  • Diarios oficiales, páginas web o tablones de anuncios, con el fin de dar la publicidad legalmente exigida a los distintos procedimientos.
  • Terceros de confianza con los que tenemos firmados contratos de encargo del tratamiento.
5.     ¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO USUARIO Y CÓMO PUEDES EJERCITARLOS?

Como interesado puedes ejercer los siguientes derechos:

  1. Acceder a tus datos personales: obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos e información y sobre el concreto tratamiento
  2. Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
  3. Solicitar la supresión o cancelación de tus datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  4. Oponerte en cualquier momento a que tus datos personales sean objeto de tratamiento.
  5. Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
  6. Solicitar la portabilidad de tus datos: derecho a recibir los datos que has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a que sean transmitidos directamente a un tercero en los supuestos establecidos en la normativa vigentes
  7. Impedir ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.
  8. Retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de tus datos durante el periodo anterior a que se haga efectiva la revocación.

Puedes ejercer tus derechos mediante un escrito en el que indique el derecho que deseas ejercitar y acompañando documento acreditativo de tu identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación.

Esta solicitud puedes realizarla:

  • Por medio de correo postal dirigido al Ayuntamiento de Buenavista del Norte.
  • Presencialmente en el registro de la Corporación: Ayuntamiento de Buenavista del Norte
  • Por correo-e firmado digitalmente en la siguiente dirección: ayuntamiento@buenavistadelnorte.es

Contestaremos la solicitud de ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción. El plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Cuando consideres que no hemos respetado tus derechos tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) en www.aepd.es.

6.   ¿ESTÁN SEGUROS TUS DATOS?
6.1. ¿Con qué medidas de seguridad cuenta la web?

La Corporación Local se compromete a implantar las medidas de seguridad para que los datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

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